Политика конфиденциальности

Кто распоряжается данными

Данные о заявках и клиентах принадлежат организации, которая пользуется сервисом, — вашему работодателю. Мы обрабатываем их по её поручению и в её интересах.

Самостоятельной регистрации в приложении нет. Учётную запись создаёт администратор вашей организации, он же выдаёт логин и пароль и он же их отзывает.

Какие данные обрабатываются

• Учётная запись работника: имя, телефон, логин или адрес электронной почты, выбранный язык и оформление. Если вы сами привязали Telegram — его идентификатор.

• Данные заявки, которые вводит организация: имя и телефон клиента, адрес выезда, описание неисправности, рабочие заметки и сумма.

• Фотографии выполненных работ.

• Координаты рабочего события — только когда мастер начинает или закрывает заявку, и только если он разрешил доступ к геопозиции.

• Технические записи сервера: время обращения, адрес страницы, код ответа. Нужны, чтобы находить сбои.

Фотографии

Снимок сжимается на самом устройстве примерно до 300 килобайт, прежде чем он куда-либо уходит. При этом пересжатии из файла пропадают служебные метаданные, включая координаты места съёмки, — в хранилище они не попадают.

Фотографии лежат в закрытом хранилище. Ссылка на снимок подписывается на десять минут и выдаётся только тому, кто имеет право видеть эту заявку.

Геопозиция

Приложение запрашивает местоположение однократно, в момент действия по заявке, чтобы отметить, откуда работа была начата или закрыта. Постоянного или фонового отслеживания нет: приложение не следит за перемещениями между заявками и не собирает координаты, пока вы им не пользуетесь.

Разрешение можно не давать или отозвать в любой момент в настройках телефона. Это ничего не блокирует — заявку можно начать и закрыть без координат. Так сделано намеренно: доказательством работы служат фотография и сумма, а не точка на карте.

Разрешения приложения

• Камера — снять фотоотчёт по выполненной работе.

• Доступ к фотографиям — выбрать уже сделанный снимок вместо новой съёмки.

• Геопозиция — отметить место рабочего события, по желанию, как описано выше.

Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на собственном сервере поставщика сервиса в Германии. Доступ к строкам ограничен на уровне базы данных: сотрудник видит заявки своей организации, мастер — свои, чужая организация не видит ничего.

Заявки и события по ним не удаляются, а закрываются или отменяются: сервис существует затем, чтобы у выполненной работы осталось подтверждение, и стирание истории лишило бы смысла и организацию, и мастера. Данные удаляются, когда организация прекращает пользоваться сервисом и просит их удалить.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные есть в сервисе, исправить неточность и потребовать удаления.

Первый адрес обращения — администратор вашей организации: он распоряжается учётными записями и данными заявок. Если вопрос не решается через него, напишите нам по контактам ниже. Мы отвечаем в течение тридцати дней.

Удаление учётной записи

Учётные записи выдаёт и отзывает администратор организации, поэтому удаление проходит через него. Если такой возможности нет — например, организация больше не работает, — напишите нам, и мы удалим учётную запись сами.

Дети

Сервис предназначен для работы и не рассчитан на детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет.

Изменения

Если политика изменится, наверху страницы поменяется дата обновления. Существенные изменения мы сообщаем организациям, пользующимся сервисом.

Как с нами связаться

Кто отвечает

Jurabaev Kamronbek Ravshan ogli

Электронная почта

kamronbekjurabaev@gmail.com

Сайт

https://jobledger.uz