Поддержка

Не получается войти

Логин и пароль выдаёт администратор вашей организации — самостоятельной регистрации в приложении нет, и мы не можем создать вам доступ.

Мастер входит по логину и коду организации, сотрудник офиса — по адресу электронной почты. Если поле «Организация» пустое, а вы мастер, спросите код у диспетчера: без него вход не пройдёт.

Пароль забыт или не подходит — обратитесь к администратору организации, он назначит новый.

Фотография не отправляется

Если связи нет, снимок сохраняется в телефоне и уходит сам, когда сеть появится. Пока он не отправлен, он не считается приложенным к заявке — заявку нельзя закрыть, и это сделано намеренно.

Список ожидающих отправки виден на экране заявки, там же кнопка «Отправить сейчас». Если фотография не уходит долго, проверьте, что вы всё ещё назначены на эту заявку.

Заявку нельзя закрыть

Чтобы закрыть заявку, нужны сумма и — если услуга этого требует — хотя бы одна отправленная фотография. Это правило организации, а не сбой приложения.

Местоположение для закрытия заявки не требуется никогда. Если телефон не смог определить координаты, закрыть заявку всё равно можно.

Вопросы о данных

Что именно собирает приложение и что с этим происходит — в политике конфиденциальности.

Исправить или удалить данные, а также закрыть учётную запись, можно через администратора вашей организации. Если это невозможно, напишите нам.

Если ничего не помогло

Напишите нам по контактам ниже. Чтобы ответить с первого раза, укажите: название организации, ваш логин, что вы делали и что увидели, а также модель телефона.

Мы отвечаем в рабочие дни, обычно в течение одного рабочего дня.

Контакты

Кто отвечает

Jurabaev Kamronbek Ravshan ogli

Электронная почта

kamronbekjurabaev@gmail.com

Сайт

https://jobledger.uz